ประกันภัยการเดินทางนักท่องเที่ยวสำหรับบริษัททัวร์
สำหรับ บริษัทนำเที่ยว (Tour Operator) หรือบริษัททัวร์ การทำประกันภัยไม่ใช่แค่เรื่องของความคุ้มครองครับ แต่เป็น “ข้อบังคับตามกฎหมาย” ตามพระราชบัญญัติธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ที่ระบุว่าบริษัททัวร์ต้องจัดให้มีประกันอุบัติเหตุให้กับนักท่องเที่ยวและมัคคุเทศก์ทุกครั้ง
นี่คือสรุปสาระสำคัญที่บริษัททัวร์ต้องทราบครับ:
1. วงเงินคุ้มครองขั้นต่ำตามกฎหมาย (บังคับ)
กฎหมายไทยกำหนดวงเงินความคุ้มครองขั้นต่ำไว้ดังนี้:
- กรณีเสียชีวิต สูญเสียอวัยวะ หรือทุพพลภาพ: ไม่ต่ำกว่า 1,000,000 บาทต่อคน
- ค่ารักษาพยาบาลจากอุบัติเหตุ: ไม่ต่ำกว่า 500,000 บาทต่อคน
Note: หากบริษัทไม่จัดทำประกันภัยตามที่กฎหมายกำหนด มีโทษปรับสูงสุดถึง 500,000 บาท และอาจถูกพักใช้หรือเพิกถอนใบอนุญาตได้ครับ
2. รูปแบบประกันที่นิยมใช้ในธุรกิจทัวร์
บริษัททัวร์ส่วนใหญ่มักเลือกใช้ประกันแบบ “รายปีแบบแจ้งชื่อ” (File-in) หรือ “แบบเหมาจ่าย” (Open Policy):
- แบบรายเที่ยว: เหมาะกับทัวร์ขนาดเล็กที่นานๆ จัดที แจ้งรายชื่อเป็นรายครั้ง
- แบบรายปี (Blanket Policy): เหมาะกับบริษัททัวร์ที่มีลูกทัวร์สม่ำเสมอ โดยจะสรุปยอดจำนวนนักท่องเที่ยวส่งให้บริษัทประกันเป็นรายเดือน สะดวกและประหยัดเวลากว่ามาก
3. ความคุ้มครองที่ควรมี (มากกว่าที่กฎหมายกำหนด)
เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจและลดความเสี่ยงของบริษัทเอง คุณอาจพิจารณาซื้อความคุ้มครองเสริมเหล่านี้:
- การเคลื่อนย้ายเพื่อรักษาพยาบาลฉุกเฉิน: สำคัญมากสำหรับทัวร์ต่างประเทศ หรือทัวร์ขึ้นเขา/ลงเกาะ
- การชดเชยกรณีทัวร์ล่ม/ไฟล์ทดีเลย์: ช่วยเยียวยาลูกค้าเมื่อเกิดเหตุสุดวิสัย
- ประกันความรับผิดทางวิชาชีพ (Professional Liability): คุ้มครองกรณีบริษัททัวร์ถูกฟ้องร้องจากความผิดพลาดในการจัดนำเที่ยว